近期，我省深入開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占住宅小區(qū)業(yè)主公共收益“點(diǎn)題整治”專項(xiàng)行動(dòng)的消息引發(fā)眾多市民關(guān)注。隨著“點(diǎn)題整治”專項(xiàng)行動(dòng)深入進(jìn)行，物業(yè)要如何自查自糾、該專項(xiàng)行動(dòng)的具體要求有哪些等問題，成為市民的關(guān)注焦點(diǎn)。針對(duì)這些市民關(guān)心的問題，相關(guān)部門昨日作了具體回應(yīng)。同時(shí)，完整的舉報(bào)電話和郵箱也向社會(huì)公布。

省住建廳表示，物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占住宅小區(qū)業(yè)主公共收益“點(diǎn)題整治”專項(xiàng)行動(dòng)的整治內(nèi)容為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占屬于住宅小區(qū)業(yè)主的共用部分、共用設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生的公共收益；物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定分配住宅小區(qū)業(yè)主公共收益；物業(yè)服務(wù)企業(yè)未將住宅小區(qū)業(yè)主公共收益存入專戶（專項(xiàng)維修資金專戶、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)專戶）；物業(yè)服務(wù)企業(yè)每季度未將住宅小區(qū)業(yè)主公共收益收支明細(xì)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)醒目位置公開公示。而住宅小區(qū)業(yè)主公共收益范圍為：樓道、屋面、電梯、外墻、道閘等廣告費(fèi)；公共場(chǎng)地、公共道路的車輛停放場(chǎng)地使用費(fèi)；公共場(chǎng)地?cái)[攤、自助售賣機(jī)、快遞柜等進(jìn)場(chǎng)費(fèi)；通信基站等設(shè)備占地費(fèi)以及屬于全體業(yè)主的會(huì)所、幼兒園、游泳池（館）、健身室（館）、物業(yè)服務(wù)用房、架空層等公建配套用房或公共場(chǎng)地的租金收入。

為此，“點(diǎn)題整治”專項(xiàng)行動(dòng)要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在住宅小區(qū)大門、樓棟出入口、公告欄等醒目位置張貼專項(xiàng)整治宣傳海報(bào)（保留到12月底），有條件的地方懸掛宣傳橫幅。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要將專項(xiàng)整治自查自糾結(jié)果在住宅小區(qū)公告欄、樓道、電梯口等醒目位置公示（公示時(shí)間不少于30日），并通過業(yè)主微信群、短信等方式告知業(yè)主。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極配合主管部門的檢查和指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即整改到位，自覺接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)行業(yè)自律，簽訂公共收益規(guī)范管理承諾書。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要規(guī)范財(cái)務(wù)制度，健全住宅小區(qū)公共收益賬目、票據(jù)、工作臺(tái)賬等相關(guān)資料。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在每季度第一個(gè)月的月底前，將上一季度公共收益收支情況在住宅小區(qū)公告欄、樓道、電梯口等醒目位置公示（公示時(shí)間不少于30日），并通過業(yè)主微信群、短信等方式告知業(yè)主。公示第四季度公共收益收支情況時(shí)，要一并公示該年度公共收益收支情況。

為加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整治工作的監(jiān)督，相關(guān)部門歡迎市民進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，舉報(bào)電話、郵箱如下。

福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳：

0591-87613785；

https://zjt.fujian.gov.cn/gzcy/wyxx。

福州市住房保障和房產(chǎn)管理局：

12345、0591-87512992；

fz12345.fuzhou.gov.cn、fzfgjwyc@126. com。

鼓樓區(qū)房管局：

0591-87528500；glfgj666@163.com。

臺(tái)江區(qū)房管局：

0591-83268666、0591-83282391；

tjfgjgov@163.com。

倉山區(qū)房管局：

0591-83444992；csfgjwyk@163.com。

晉安區(qū)房管局：

0591-83953775；jaqfgjwyk@163.com。馬尾區(qū)住建局：

0591-83685729、0591-63198926；

717253373@qq.com。

長(zhǎng)樂區(qū)住建局：

0591-28202816；clzjfgk@163.com。

福清市住建局：

0591-85197229；fqszjjwg@126.com。閩侯縣住建局：

0591-22078366；625555628@qq.com。連江縣住建局：

0591-26123116；fzsljxzjj@126.com。閩清縣住建局：

0591-22372822；mqxfgs@163.com。

羅源縣住建局：

0591-26837720；

lyxzjj26837720@163.com。

永泰縣住建局：

0591-24833352；119367812@qq.com。高新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局：

0591-62338304；fzgxqfg@126.com。