2020年11月1日《南京生活垃圾強制分類》正式實施，南京進入生活垃圾全面強制分類已經(jīng)有半年多。分類的強制代表著法律法規(guī)的剛性，但揚子晚報記者走訪南京多個小區(qū)發(fā)現(xiàn)，生活垃圾分類在實施過程中，更多的是有溫度的服務舉措：從垃圾亭房邊一方洗手池、一瓶洗手液，到為特殊群體“定制”上門收運服務……從居民的需求與體驗著手，在細節(jié)上帶來更多便利。

　　洗手池一體化 居民扔完垃圾轉個身就能洗手

　　南京絕大多數(shù)小區(qū)實施生活垃圾分類，實施“撤桶并點、集中投放”模式。和垃圾分類實施前的“混投時代”相比，生活垃圾、特別是油污較多的廚余垃圾在手中停留的時間更長了。

　　對此，南京很多小區(qū)的垃圾分類集中投放亭房，都配建有洗手池和洗手液，方便居民扔完垃圾后，第一時間清潔雙手。例如南京棲霞區(qū)金堯山莊小區(qū)，洗手池就在集中投放房內(nèi)，居民扔完垃圾后轉個身就能洗手。記者注意到，金堯山莊等不少小區(qū)的垃圾分類亭房，還建設有清風系統(tǒng)，以盡可能抑制廚余垃圾異味。

　　“一抬手，就開口” 投放口自動感應讓投放更便利

　　南京不少小區(qū)的垃圾分類亭房的設計，需要居民先刷卡，投放口打開后再投放。而記者在秦淮區(qū)九龍雅苑小區(qū)看到，該小區(qū)的垃圾分類亭房更便捷。由于亭房的投放口采取自動感應設施，居民只有一抬手，投放口就會自動打開。

　　“我們小區(qū)是老小區(qū)，一開始大家都對垃圾亭房比較抵觸，但經(jīng)過征求意見反復選址，以及投入使用，大家習慣了之后，我發(fā)現(xiàn)在亭房集中投放垃圾還是比較方便的?！本琵堁旁肪用窀甙⒁陶f。

　　服務“上門” 方便特殊群體和難建亭房的小區(qū)

　　生活垃圾“撤桶并點、集中投放”的模式并非“一刀切”。對于住在高層、下樓不便的老年居民、孕婦等特殊群體，很多小區(qū)的物業(yè)管理單位都提供了上門收運的服務，由小區(qū)物業(yè)工作人員或志愿者上門分類收運垃圾。

　　記者了解到，南京市今年將繼續(xù)推進垃圾分類亭房建設，根據(jù)各個小區(qū)的特點選址規(guī)劃收集亭房。而對于主城區(qū)、老城區(qū)內(nèi)空間狹小的居民小區(qū)，如果無空間條件或難以“落地”，將采用“定種類、定時間、定線路”的“公交化”流動收集車進行定時定點的上門分類收集。

　　落戶南京“第一課” 先來聽聽小區(qū)垃圾分類怎么做

　　對已經(jīng)在南京生活的居民，“垃圾分類”是新事物，每個人都會經(jīng)歷改變“老習慣”的過程。因此，在南京強制實施垃圾分類前后，政府部分投入了大量力量進行宣傳指導。而對于剛剛落戶的新南京人，“垃圾分類”則成為來到南京后新的生活的一部分，更容易接受和適應。

　　最近，六合區(qū)垃分辦就聯(lián)合區(qū)公安分局、區(qū)城管局、馬鞍街道辦事處，在全市率先啟動“新六合人的必修課”行動，在新市民登記戶口的同時，就學習了解自己所住小區(qū)的垃圾分類。

　　多說幾句

　　以服務贏得支持 讓各方相向而行

　　半年時間不算短，但對于垃圾分類這項事業(yè)，南京仍處于起步階段。半年多來，越來越多的小區(qū)已經(jīng)走上了垃圾分類規(guī)范化的正軌，這其中離不開每位市民行動上的支持。

　　我們欣喜地看到，小區(qū)實施垃圾分類的過程中，各個區(qū)城管部門、屬地街道社區(qū)、物業(yè)企業(yè)等在保障垃圾分類規(guī)范實施的前提下，從居民的需求出發(fā)進行思考謀劃，用服務舉措帶來更多便利，以盡可能減少居民在“改掉老習慣、適應新風尚”中的“不適”與“痛感”。

　　在今年3月南京市政府的新聞發(fā)布會上，南京市城管局二級巡視員陳雷強調，今年南京在推進垃圾分類的過程中，要嚴格按照一小區(qū)一方案的要求，根據(jù)各個小區(qū)的特點選址規(guī)劃收集亭房，選址建設方案要在本小區(qū)進行公示征求意見，在此基礎上修改完善，得到絕大多數(shù)居民的認可。

　　小到一方洗手池、大到為小區(qū)專門定制的“收運公交”……正是有這些實實在在的暖心服務舉措，垃圾分類才能在南京城中成為社會的共識，得到越來越多市民的響應和落實，讓垃圾分類這項事業(yè)中的各方，朝著同一個目標相向而行。（婁淵澤 張可）